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什么是向上管理?职场精英告诉你如何去做

来源:早炯兼职网 时间:2020-08-23 作者:早炯兼职网 浏览量:

每次和职场中的朋友说到“向上管理”这个管理概念的时候,他们经常会提出这样的疑问:“平时的工作都是上级管理下级,还没见过有哪个下级管理过他的上级呢。”

因为一是不敢管,二是管不了。

你想呀,如果一名下级对他领导的工作指手画脚,他的领导会是什么反应?

轻则让你“别吵吵”,重则让你“滚犊子”。

这不是典型的“分不清大小王嘛……”

还有就是领导涉及的工作要比普通员工的工作要多、要广,有些时候领导想让你管,你也管不了。

所以我们根本无法“向上管理”,还是“管好自己”吧,这样至少不会给自己惹麻烦呀,是不是?

相信很多人都有这样的想法。但是如果大家要是这样想就是误会“向上管理”这一概念了。

— 01 —

什么是向上管理?

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最早提出“向上管理”概念的是罗塞娜·博得斯基女士。我们乍一听,可能对这个人没什么印象。但是说到管理大师,前通用电气CEO杰克·韦尔奇,大家应该都很熟悉,而罗塞娜就是那位跟随了韦尔奇13年,协助他造就“通用商业帝国”的传奇助理。

罗塞娜将自己与韦尔奇一起工作13年的经验写成一本书,名字就叫《向上管理》。

向上管理的核心在于与对方(领导)站在同一条战线上,用同一种视野,为你们共同的目标和绩效去努力。

北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花老师曾经说过:“你的绩效的70%不决定于你的绩效,而是由你领导的绩效决定的。”

但是,这么说一些朋友可能会有疑问,说:“领导的目标和绩效和自己有什么关系呢?”

请仔细再思考一下这句话,难道领导的目标和绩效真的和自己没有关系吗?

领导的目标和绩效不就是他手下员工目标和绩效的总和吗?所以说“向上管理”的过程,就是一个与你与上级相互促进,相互成就过程。

— 02 —

如何做好向上管理?

1.建立和谐的工作方式

和谐的工作是采用双方能够接受的方式交流想法,处理问题,并且大家非常明确各自的职责。

《孙子兵法》说过知胜有五,其中之一叫作:“上下同欲者胜”。

一个团队能不能打胜仗,重要的一点就是看团队内部和不和谐。一个和谐的团队就像是一个运转良好机械,只要给它动力,它就能很好运转。而且在一个和谐的团队中,我们关注的是责任而不是权力,强调的是互补而不是差异。

2.保证信息通畅

在一个团队或者组织中,信息管理非常重要。最好的状态就是上级的消息能够准确地传达给下级,这就是我们老话说的“上传下达”。

与此同时,我们作为下级,也要将遇到的问题及时反馈给上级,让上面知晓问题所在。但是在向上传递信息的时候,我们不仅要带上发现的问题,还要带上自己的评估、预判以及解决方案。

3.与上级之间建立彼此信任的关系

我们与上级之间最好的关系只有一种,就是相互信赖,而不是管理者与被管理者之间的关系。

在工作中,上下级之间属于战友,因为你们有着共同的目标和绩效。双方都是能把后背交给对方的人。

作为下属,我们要承担起保护上级的责任;作为上级,更要爱惜每一个下属。

4.合理利用上级的资源

在“向上管理”中,有一个非常重要的观点,就是要学会利用上级的资源。这里的所说的利用并不是一个贬义词。

首先我们要明白,在工作中,我们都需要工作资料或者说是“物资”,而这些物资在很大程度上是掌握在上级手中。而我们从上级那里争取物资的目的是为了让这些物资更好帮助我们工作。

其实很多时候,我们是忽略了利用领导资源的重要性,更喜欢单打独斗,自豪于独立完成任务。

这就是一直把自己看成是执行者,而不是管理者。

彼得·德鲁克曾经说过:“有效的管理者了解他的上司也是普通人,一定会有其长处和短处。如果能在上司的长处上下功夫,协助他做好工作,便能在帮助上司的同时也带动下属自己。要使上司发挥所长,不能靠唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。”

所以说,学会利用和协调上级的资源,其实就是在用另一种形式在管理你的上级。

写在最后

其实,向上管理的本质是站在下级的角度,将上级与下级进行一种强关联。

在一个团队或者组织中,每一个人并不是一个独立的个体,上级并不单单是指令的发出者,下级下级也不仅仅是指令的执行者,二者之间应该是相互影响,相互成就,互利共赢的状态。

所以,与其说向上管理是一种管理方法,不如说这是一种积极的态度,一种思维方式的转变,一种参与感或责任感的体现。


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