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2020年“无人业态”实现高质量就业

来源:早炯兼职网 时间:2020-08-24 作者:早炯兼职网 浏览量:

 在无人餐厅里,机器人厨师烹制着美味佳肴;在无人咖啡厅里,机器人咖啡师磨出香气扑鼻的咖啡……无人驾驶、无人配送、无人零售、无人酒店、无人餐厅、无人物流等新业态已在不少大中城市落地。

此前,国家发改委等十三部门联合下发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,明确支持四大类十五种新业态和新模式。“无人业态”正是其中之一。

接受中国经济时报记者采访的专家认为,“无人业态”的大量涌现进一步优化了人们工作和生活的平衡性,使人们能够从繁忙的工作中“抽身”,从而有更多的时间休闲娱乐、享受生活。“无人业态”的大量涌现增加了消费者的消费体验,不仅进一步扩充了消费者的消费途径和消费方式,甚至为消费者创造了新的消费产品或服务类型。

“无人业态”目前应用于诸多情景,特别是在服务业大显身手。在零售、餐饮、娱乐等消费场景下,不需要导购员、收银员、服务员、配送员,基于新技术提供无人值守服务的新业态如雨后春笋。

相关机构数据显示,截至今年5月底,中国的无人机相关企业数量已超过5.5万家,无人零售相关企业达1.6万家,无人驾驶相关企业在1.1万家以上。今年1-5月,仅无人零售相关企业一类,就新增成立1827家,比2019年同期增长37%。

“无人业态的快速发展,对于促进消费者-场景-商品三者的有效联动,提升消费者的服务体验,满足中高端消费供给都具有十分重要的作用。”赛迪集团总经理秦海林在接受中国经济时报记者采访时表示。

国务院发展研究中心企业研究所助理研究员许英杰告诉记者,“无人业态”的大量涌现提高了消费者消费产品或服务的可获得性,不仅使得原来难以获得相关产品或服务的区域能够较为便利地获得消费,而且更可以使消费者破除商店“开关门”的“时间约束”,实现24小时随时消费。此外,“无人业态”的大量涌现也提升了消费者消费产品或服务的品质,许多消费品或服务更会因为生产效率的提高而消费价格降低的红利。

创造大量新岗位就业质量更高

“无人业态”的发展,使机器人大规模进入生产领域。相关数据显示,目前中国工业机器人年产量约15万台,全球占比40%左右。中国已成为全球第一大工业机器人应用市场,机器人市场规模近年来保持着20%左右的平均增长率,工业机器人密度达到97台/万人,正快速接近发达国家水平。

机器人越来越多,是否会影响就业?

许英杰表示,对于“无人业态”所带来就业问题担忧由来已久,有些人认为“无人业态”将引发失业问题的出现,有些认为“无人业态”并不会引发大规模失业;事实上,从历史视角看,每次科技革命、产业革命也都引发人们对于就业问题的类似争论。

秦海林指出,“无人经济”并不等同于“无岗经济”,无人经济的核心在于应用高新技术把劳动者从体系劳动与简单的脑力劳动中解放出来,使得劳动力价值得到了最大限度的发挥。虽然短时间无人技术的广泛应用会代替一批就业岗位,但也会创造出大量的新岗位。

在许英杰看来,“无人业态”的就业效应,一方面,“无人经济”的发展和大规模涌现确实造成了部分职位或岗位的流失。比如,无人工厂涌现,将使得相关工厂相应工作岗位的流失。无人零售店、无人加油站的涌现,将导致相关零售店营业员、加油站服务人员需求量减少。另一方面,“无人经济”的发展和大规模涌现也创造了大量的高质量就业。比如,“智能制造工程技术人员”“工业互联网工程技术人员”“虚拟现实工程技术人员”“网络配送员”“人工智能训练师”“无人机装调检修工”等新岗位,相较于被取消的职务或岗位,这些新职业技术要求更高、薪酬福利待遇更好,是典型的“无人经济”所创造的高质量就业。此外,在我国人口老龄化问题愈发严峻的当下,我国人口红利的逐渐消失不断成为不争的事实,通过大力发展“无人经济”将成为规避人口老龄化问题的途径。

许英杰认为,应对“无人经济”可能的就业冲击,关键是做好“就业转化”工作。一是充分评估无人经济可能导致的就业冲击,从国家、社会、企业多个层面提出针对性的应对举措,做好“就业转化”预案。二是根据无人经济对不同行业在不同阶段造成的就业影响,分别开展针对性的技术技能培训,加大培训力度,提高相关人员再就业能力,推动受无人经济冲击失业人员的就业转化。三是做好就业转化过程社会保险对失业人员的社会保障兜底工作,做好失业保险的支付等工作,保护好失业人员合法权益,坚决避免失业问题转为社会问题。

秦海林则建议,一是加快以实训等方式强化对高级技工及工匠的培训力度,加快传统工人与智能制造技术人员的新旧职业转化速率。二是充分发挥多渠道灵活就业在稳就业中的作用,充分发挥各类人力资源服务机构作用,促进供需有效对接,缓解就业结构性矛盾。


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